Base de conhecimento

Entendendo as atualizações dos status de rastreamento

Apesar de fácil, nem todo mundo entende o processo de rastreio de uma encomenda internacional, nesse artigo vamos explicar os significados de cada status com relação as encomendas postadas do Peru.

Quando um objeto é postado, você não conseguirá fazer o rastreamento de imediato nos site dos Correios, isso pode demorar entre 2 a 10 dias para que a encomenda possa ser rastreada. Recomendamos à principio a utilização do 17TRACK, que atualiza instantaneamente logo após a postagem.

Após esse período, recomendamos que faça o rastreamento no site dos Correios, pois as atualizações serão mais precisas.

A seguir apresentamos todos os status de rastreamento e seus significados, considerando que o rastreamento está sendo feito através dos sites dos Correios.

STATUS DE RASTREAMENTO CORREIOS

Objeto postado

Significa que a encomenda foi postada.

Objeto recebido na unidade de exportação

Significa que a encomenda foi recebida na unidade de exportação do Peru.

Objeto encaminhado – de País em PERU / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR

Significa que a encomenda foi encaminhada para Unidade de Tratamento Internacional no Brasil.

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

Significa que a encomenda foi recebida pelos Correios no Brasil.

Objeto encaminhado – de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira / BR

Significa que a encomenda foi encaminhada para Fiscalização Aduaneira, é nesse momento que a encomenda será fiscalizada e poderá ser tributada ou não.

Fiscalização aduaneira finalizada – Acesse o Ambiente Minhas Importações

Significa que a encomenda foi fiscalizada, e você deve acessar Ambiente Minhas Importações para saber se a encomenda foi ou não tributada.

Se a encomenda foi tributada, você deverá fazer o pagamento da taxa para que o pacote seja liberado para entrega no seu endereço.

Se a encomenda não foi tributada, haverá somente a taxa obrigatória dos correios no valor de R$15,00 reais, você deverá fazer o pagamento desta taxa para que o pacote seja liberado para entrega no seu endereço.

Poderá efetuar o pagamento das taxas por boleto bancário ou cartão de crédito.

Clique aqui para acessar o Ambiente Minhas Importações.

Objeto encaminhado – de Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Distribuição de sua cidade/região.

Após confirmação do pagamento da taxa, você se deparará com esse status, que significa que a encomenda foi encaminhada para unidade de distribuição de sua cidade/região.

Objeto saiu para entrega ao destinatário

Significa que a encomenda saiu para entrega no seu endereço.

Objeto entregue ao destinatário

Significa que a encomenda foi entregue com sucesso!

Após receber sua encomenda, não se esqueça de deixar sua avaliação na página dos produtos que comprou e garantir suas recompensas de avaliações.

No geral os status padrões são esses, por ventura, pode ocorrer atualizações de outros status que não vimos acima, nesses casos recomendamos que entre em contato conosco, ou simplesmente deixe um comentário abaixo.

Não entramos no questão dos prazos de uma atualização a outra, pois isso é muito relativo, não existe um prazo exato, as atualizações podem ser rápidas, assim como demoradas, e isso é totalmente normal.

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